מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע האישי שלכם כאשר אתם מבקרים באתר שלנו, מבצעים רכישות או משתמשים בשירותים שלנו. על ידי שימוש באתר שלנו ומתן המידע שלכם, אתם מסכימים לתנאים המפורטים במדיניות זו.
1. המידע שאנו אוספים:
א. מידע אישי:
אנו עשויים לאסוף מידע אישי כמו שם, כתובת אימייל, כתובת משלוח, כתובת חיוב, מספר טלפון ופרטי תשלום כאשר אתם מבצעים הזמנה. מידע זה הכרחי לעיבוד ההזמנה, משלוח המוצרים ומתן שירות לקוחות.
ב. מידע על חשבון משתמש:
כאשר אתם יוצרים חשבון באתר שלנו, אנו עשויים לאסוף ולשמור שם משתמש, סיסמה והעדפות נוספות. מידע זה מאפשר חוויית קנייה מותאמת אישית וגישה קלה להיסטוריית ההזמנות והמידע השמור שלכם.
ג. מידע על שימוש באתר:
אנו עשויים לאסוף מידע שאינו אישי על האינטראקציות שלכם עם האתר, כמו דפים שביקרתם בהם, מוצרים שצפיתם בהם ומשך הזמן ששהיתם באתר. מידע זה מסייע לנו לשפר את פונקציונליות האתר ולשדרג את חוויית המשתמש.
ד. עוגיות וטכנולוגיות מעקב:
אנו עשויים להשתמש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות כדי לאסוף מידע על התנהגות הגלישה, ההעדפות שלכם ומידע על המכשיר. מידע זה מאפשר לנו לספק חוויה מותאמת אישית ולהפעיל תכונות מסוימות באתר.
2. שימוש במידע שנאסף:
א. עיבוד הזמנות ומשלוח:
אנו משתמשים במידע שסיפקתם לעיבוד והשלמת ההזמנות שלכם, כולל משלוח המוצרים לכתובת שציינתם במסגרת הזמן המשוער.
ב. תקשורת ושירות לקוחות:
אנו עשויים להשתמש בפרטי הקשר שלכם כדי לתקשר איתכם בנוגע להזמנות, לעדכן אתכם על מצב ההזמנה ולספק מענה לפניותיכם.
ג. התאמה אישית ושיווק:
באישורכם, אנו עשויים להשתמש במידע שלכם כדי להתאים אישית את חוויית הקנייה שלכם, להמליץ על מוצרים ולשלוח מבצעים או ניוזלטרים. ניתן להסיר את עצמכם מקבלת תקשורת שיווקית בכל עת.
ד. שיפור האתר:
אנו מנתחים מידע שאינו אישי כדי להבין את אופן השימוש באתר, לזהות אזורים לשיפור ולשדרג את ביצועי האתר, הפונקציונליות והאבטחה.
3. חשיפת מידע:
א. ספקי שירות צד שלישי:
אנו עשויים לשתף את המידע שלכם עם ספקי שירות צד שלישי אמינים המסייעים לנו בתפעול האתר, עיבוד תשלומים, משלוח הזמנות או מתן שירות לקוחות. לספקי שירות אלה גישה למידע שלכם רק לצורך ביצוע משימותיהם והם מחויבים לשמור על סודיות המידע.
ב. עמידה בדרישות חוקיות:
אנו עשויים לחשוף את המידע שלכם כדי לעמוד בדרישות חוקים, תקנות או הליכים משפטיים, להגיב לבקשות חוקיות, להגן על זכויותינו, פרטיותנו, בטחוננו או רכושנו, או במסגרת מיזוג, רכישה או מכירת העסק שלנו.
4. אבטחת מידע:
א. אנו מיישמים אמצעי אבטחה בתקן התעשייה כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה לא מורשית, חשיפה, שינוי או השמדה. עם זאת, שימו לב ששום שיטה של העברת מידע באינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה בטוחה ב-100%.
ב. אתם אחראים לשמירה על סודיות פרטי החשבון שלכם, ואנו ממליצים בחום להשתמש בסיסמאות ייחודיות ובטוחות.
5. פרטיות ילדים:
האתר שלנו אינו מיועד לשימוש על ידי אנשים מתחת לגיל 16. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נגלה כי נאסף מידע אישי מילד ללא אישור הורי, ננקוט צעדים למחיקת המידע באופן מיידי.
6. זכויותיכם:
א. יש לכם זכות לגשת, לתקן, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלכם. ניתן לנהל את הגדרות החשבון שלכם דרך לוח הבקרה או על ידי פנייה לשירות הלקוחות שלנו.
ב. ניתן לבקש להפסיק לקבל מאיתנו תקשורת שיווקית על ידי ביצוע ההוראות באימיילים שלנו או על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות.
7. שינויים במדיניות פרטיות זו:
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות פרטיות זו בכל עת. שינויים ייכנסו לתוקף באופן מיידי עם פרסום המדיניות המעודכנת באתר שלנו. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להישאר מעודכנים לגבי אופן ההגנה על המידע שלכם.
אם יש לכם שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לטיפול במידע האישי שלכם, אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו.